FAQ (Frequently Ask Question)

 

  1. Perbedaan Grade A, B, dan C?

Grade A

Kondisi            : Unit 90%

Body                 : Bagus dan mulus (tanpa cacat)

Kelengkapan  : Full set unit, Box original Apple, Full aksesoris baru dari ifix

Garansi            : Proteksi Zfix selama 1 tahun

(cek web untuk lihat apa saja yang di cover)

Gratis pengembalian selama 14 hari (s&k berlaku)

 

Grade B

Kondisi            : Normal dan belum pernah ada perbaikan

Body                 : Terdapat lecet

Kelengkapan  : Unit, Box ifix n’store dan charger

Garansi            : Proteksi Zfix selama 6 bulan

(cek web untuk lihat apa saja yang di cover)

 

Grade C

Kondisi            : Unit dalam keadaan layak pakai

Body                 : Terdapat lecet atau penyok

Kelengkapan  : Unit dan Box ifix n’store

Garansi            : Proteksi Zfix selama 3 bulan

(cek web untuk lihat apa saja yang di cover)

 

  1. Apakah barang yang dijual di ifix n’store adalah barang Apple asli?

Ifix n’store hanya menjual barang original Apple. Semua gadget pre-loved yang kami terima akan kami periksa dan inspeksi untuk keaslian dan keadaannya. Kami akan mengembalikan barang tersebut apabila barang yang dijual kepada kami bukan merupakan barang original.

 

  1. Pengecekkan apa saja yang sudah dilakukan sebelum gadget pre-loved dijual di website?

Barang yang dijual kembali di website adalah gadget ZFix certified. ZFix certified adalah proses pengecekkan 30+ point pada gadget pre-loved yang diterima oleh Ifix n’store. Point-point nya adalah sebagai berikut:

  • Kamera depan mengambil foto dengan optimal
  • Kamera depan mengambil video dengan jernih dan video call ready
  • Tombol power on/off dapat ditekan secara normal
  • Tombol power on/off berfungsi normal
  • Kamera belakang mengambil foto dengan optimal
  • Fungsi auto-focus pada kamera belakang bekerja dengan baik
  • Kamera belakang mengambil video dengan jernih dan video call ready
  • LED flash menyala dengan terang
  • SIM card dapat di instalasi dan di baca oleh gadget
  • Layar sentuh berfunsi dengan optimal
  • Layar tidak terdapat kerusakan
  • Rotasi berfungsi saat membalikkan posisi layar
  • Backlight berfungsi dengan optimal
  • Tidak ada dead pixel
  • Tidak ada white spot
  • Gadget dalam keadaan factory settings
  • Gadget dapat mengakses web dan internet
  • Gadget terbagi sesuai dengan kriteria Grade A, B, atau C
  • Colokan headphone berfungsi baik
  • Gadget dapat di charge secara normal
  • Gadget dapat melakukan perpindahan data melalui USB
  • Microphone mengeluarkan suara yang jelas
  • Microphone merekam suara dengan optimal
  • Voice Command berfungsi dengan normal
  • Home Button berfungsi baik
  • Dapat melakukan panggilan
  • GPS dan location berfungsi dengan normal
  • Tombol volume berfungsi dengan normal
  • Tombol silence toggler berfungsi dengan normal
  • Audio berfungsi dengan normal
  • Loudspeaker… kencang
  • Gadget dapat mengakses WiFi
  • Gadget dapat melakukan koneksi selular data
  • Gadget sudah dibersihkan secara menyeluruh
  • Perintah suara berfungsi (SIRI)

 

  1. Apakah order hanya bisa melalui web?

Ya, untuk order pre-loved gadget di ifix hanya melalui website www.ifixnstore.id saja

 

  1. Ada berapa cara pengiriman di ifix?

Pengiriman bisa melalu JNE, JNT, Gojek & Grab

 

  1. Bagaimana cara pembayarannya?

Ada beberapa pilihan pembayaran di website setelah anda melakukan Check Out pembelajaan. Anda dapat memilih bank mana yang ingin anda transfer. Tapi untuk sementara hanya satu bank saja yang tersedia.

 

  1. Bagaimana cara membeli via website?

Masuk ke https://ifixnstore.id lalu pilih We Sell, pada halaman tersebut terdapat banyak pilihan gadget pre-loved. Jika anda sudah menemukan unit apa yang ingin di beli jangan lupa pilih Storage, Color & Condition. Selanjutnya klik “ADD TO CART” lalu klik CHECKOUT, selanjutnya tinggal isi nama & alamat anda di kolom “BILLING DETAILS” jika sudah klik “PLACE ORDER” setelah itu anda tinggal membayar tagihan sesuai yang tertera. Selanjutnya anda tinggal menunggu gadget anda sampai ke tangan anda!

 

  1. Apa keuntungan membeli barang di ifix n’store?

Ifix n’store adalah satu-satunya re-Commerce di Indonesia yang menjual gadget Apple pre-loved yang sudah termasuk proteksi selama 1 tahun atau proteksi sesuai Grade yang telah ditentukan. Kapan lagi anda bisa menikmati gadget pre-loved Apple dengan harga terjangkau dan proteksi panjang tanpa perlu khawatir akan kerusakan-kerusakan yang dapat terjadi. Hanya di Ifix n’store!

 

  1. Bagaimana dengan garansi pengembalian 14 hari bekerja?

Barang bisa di kembalikan jika barang yang kami kirim tidak sesuai dengan yang telah kami tawarkan atau juga karena konsumen merasa tidak cocok dengan barang yang telah dibelinya dalam 14 hari setelah barang sampai. maka barang second tersebut bisa di kembalikan dengan syarat seperti dibawah ini:

  • Untuk pengembalian barang akan kami kenakan biaya tambahan sebesar Rp. 100.000. Biaya tersebut akan kami potong pada saat pengembalian dana dan ditanggung oleh konsumen.
  • Pengembalian dana akan kami proses paling lambat 24 jam setelah barang sampai.

Hubungi kami di WhatsApp : 081313393933 untuk proses pengembalian.

 

  • Apa saja yang di cover oleh Zfix Protection?
  1. Tidak dapat menyala   (Kegagalan perangkat untuk menyala)
  2. Disfungsi Touchscreen   (Kegagalan operasi layar sentuh)
  3. Layar Retak   (Retak atau pecah tak disengaja)
  4. Kerusakan Kamera   (Kegagalan atau kerusakan kamera)
  5. Kerusakan Akibat Cairan   (Tertetes, terpercik atau tersiram)
  6. Kerusakan Baterai   (Baterai tidak terisi penuh, bocor)
  7. Kerusakan Charging Port   (Gagal melakukan pengecasan)
  8. Gangguan Konektivitas   (Terganggunya signal dan hubungan Wifi)
  9. Kerusakan Home Button   (Disfungsi home button)
  10. Permasalahan Audio   (Tidak dapat bersuara atau jack rusak)
Close Menu
×
×

Cart

WhatsApp WhatsApp Us!